对账单下载：登陆网银，点击账户管理→账户明细查询，选择“活期账户”，选择需要的起止日期（月初到月末），点击”下载全部”按钮，下载格式选择“Excel”。

回单下载：登陆网银，点击账户管理→账户明细查询，选择“活期账户”，选择需要的起止日期（月初到月末），点击”打印详情”按钮，打印方式选择“一页三个”，点击“确认”按钮：。